[3] Написание смыслов и текста
Стало:
Уникальные решения жилых и коммерческих интерьеров.
Студия дизайна и ремонта Кристины Гаевской. От разработки концепции до реализации проекта — мы сопровождаем вас на каждом этапе.
Было:
Студия дизайна интерьера Кристины Гаевской.
На этом этапе я изучила сильные стороны студии и составила 30 УТП для сайта.
Маркетинговое исследование
Я изучила 10 сайтов‑конкурентов и сделала несколько ключевых выводов.
Большинство компаний недооценивают важность отзывов — на сайтах почти нет развёрнутых комментариев от клиентов, которые могли бы вызывать доверие и усиливать репутацию. При этом многие используют удобные калькуляторы стоимости, что повышает вовлеченность пользователей. Также заметна тенденция к лаконичному дизайну, который помогает подчеркнуть премиальность и элегантность бренда.
Важно понимать, что успешный сайт в сфере дизайна интерьеров должен учитывать разные сегменты аудитории: молодых семей, инвесторов, предпринимателей, владельцев загородных домов и коммерческих объектов. Для каждого из них важно выстроить отдельные акценты и подходы в коммуникации и подаче информации.
Сформировала три концепции визуального стиля.
Клиент выбрал «минимализм с акцентом на светлые тона»
На этом этапе я разработала логичную структуру сайта, продумала пользовательские сценарии взаимодействия и отрисовала графический прототип. Благодаря этому клиент смог увидеть будущий сайт ещё до начала разработки, что позволило избежать лишних правок на следующих этапах.
Данный этап делится на 3 ключевых процесса:
1. Сегментация аудитории, где мы делим аудиторию клиента на сегменты.
2. Выделяем персонажа каждого сегмента.
3. Прописываем CJM по каждому сегменту и формируем выводы: потребности, страхи, возражения, желания.